【今日热搜】JDPower发布2022中国售后服务满意度研究(CSI)奥迪、广汽
时间:2022-09-30  浏览次数:663

  9月29日,J.D. Power正式发布2022中国售后服务满意度研究SM(CSI)。研究显示,2022年,主流车品牌售后服务满意度得分为755分,豪华车品牌为768分,两者差距进一步缩小至13分。

  J.D. Power中国区汽车数字化零售咨询事业部总经理谢娟表示:“随着智能化和数字浪潮的兴起,车企与消费者之间的连接从过去的购车与售后向全生命周期延伸,未来客户体验将从单点化的服务体验向场景化的连续体验进一步升级。不断增加的体验触点与不断延长的体验路径对企业的体验设计能力与服务执行能力都提出了更高的要求,企业或经销商的‘单打独斗’模式在未来也将面临更大的挑战。车企们需要从幕后走到台前直面用户,建立体系化的‘客户体验管理’,与经销商形成服务合力,将成为未来竞争中破局的关键。”

  近日,上海制定了《上海市助行业强主体稳增长的若干政策措施》。上海将全力促进消费市场潜力释放,大力促进汽车、住房等大宗消费,取消对符合国五及以上排放标准的小型非营运二手车迁移限制,按照国家政策规定延续免征新能源汽车购置税政策至2023年底,合理支持刚性和改善性住房需求。

  据外媒报道,大众汽车集团将保时捷最终的上市发行价定为每股82.5欧元,估值达到750亿欧元。该集团试图证明保时捷能够避开资本市场的低迷,实现欧洲10年来最大规模的首次公开募股(IPO)。

  浙江零跑科技股份有限公司于2022年9月29日正式以“为股票代码在港交所主板挂牌上市,成为继蔚小理之后,第四家上市的造车新势力,也由此成为新势力境内主体赴港上市第一股,亦是港股市场中唯一一家以中国公司架构上市的新势力车企。

  9月28日,比亚迪召开新能源乘用车欧洲线上发布会,将面向欧洲市场推出三款车型,包括汉、唐及元PLUS,并公布官方预售价格。其中,元PLUS德国预售价为3.8万欧元,汉和唐在德国预售价为7.2万欧元,这三款车型将于10月在法国巴黎车展亮相上市,并开启欧洲多国交付,包括挪威、丹麦、瑞典、荷兰、比利时、德国等国家。

  今年年底前,比亚迪还将进一步开拓法国和英国市场,为当地消费者提供高品质新能源乘用车及配套服务。




上一篇:J酒店上海中心推出“云衢礼筵之豐鼎秋宴”并保留秋宴菜单   下一篇:JDPower:主流车与豪华车售后服务满意度差距在缩小