客服在电脑前回答顾客问题，网店员工忙着打包商品，快递员开车四处穿梭取货明天就是“双11”了，11月9日晚，聚集了众多中小电商的犀牛角村的街巷灯火通明，忙碌身影处处可见。

　　位于广州白云区京溪街道的犀牛角村，因为临近沙太路服装批发市场，是全国闻名的“电商村”。听着一阵阵货品打包时撕胶带的“嗞嗞声”，记者走入一家女装网店，见到了“90后”卖家黄小凯。

　　黄小凯来自湖北孝感，今年27岁，现在他是犀牛角村一家经营女装电商销售的老板，五年前他是一名计算机专业的大学生。

　　2014年，还在上大四的黄小凯看中电商的发展前景，跑来广州实习，在姐姐的网店里做美工。他姐姐和哥哥都是做服装生意，起初在广州开服装厂，后来在沙河服装市场开档口，同时运营各自的网店，自产自销。姐姐的网店做了八年，客服、财务、采购、司机一应俱全，20个人的团队一年能挣几百万元。

　　做了两年美工后，黄小凯摸到门道，决定自己出来单干。“淘宝竞争太大，小店要投入很大的推广成本才能做起来，丢1000元进去可能只是打水漂。”因此，黄小凯选了推广便宜的拼多多平台，开了一家名叫“时尚香槟小镇”的女装网店。

　　黄小凯说，犀牛角村里的电商卖家主要从事服装销售，因为服装生产较简单，而且服装工厂、档口都在附近，容易找到货源。“这里的商家大多进驻淘宝天猫和拼多多，竞争太激烈，其他平台都被这两家比下去了。”

　　在犀牛角村里做电商的大多数是湖北人，看到有老乡挣到钱，就拖家带口过来发展。“我们村里懂点电脑的年轻人，基本上都过来了，这里有很多亲戚朋友。”黄小凯的老家是孝感市汉川市分水镇同心村，他说，他们村约有500人来了犀牛角村做电商生意，差不多开了100家店。

　　黄小凯的店和其他卖家一样是家庭式经营，员工是自己的父母、舅妈、女朋友，主要在卖年轻女生穿的毛衣套装。平时，黄小凯主要管店铺的运营推广、款式上新和库存整理，舅妈负责打包发货，爸妈帮忙做饭。女朋友则是在网上招客服认识的潮汕姑娘，在店里当客服、打单子、处理商品图片。

　　黄小凯回忆，网店起步时比较艰难，因为店铺没人气、没流量，还要支付房租等开支。但他觉得自己算是较幸运的人，没遇到太大困难就等来了“爆款”，“有一件衣服款式突然变好卖了，单日从10单涨到200多单，我连忙联系了我姐和姐夫帮忙生产货品，才及时保证了供应。”

　　黄小凯告诉记者，拼多多严格规定卖家要在下单后48小时内发货,而且保证是真实物流，不然就会罚钱。所以一旦货源没控制好，出现“爆款”后跟不上供应，就会被罚得很重，差评也会随之而来。现在他店里卖的衣服，基本上是自己联系工厂生产的。

　　“货供少了不行，货压着也头疼。”黄小凯说，往年“双11”忙起来，整个仓库堆得满满当当，人在里面一天连轴转17个小时，凌晨1点多才能收工。今年“双11”来临前，他已经提前一个星期筹备，先统计店里的销售情况，推测“双11”的销量，再联系工厂生产足够的货品。

　　根据黄小凯往年的经验，“双11”当天，拼多多店铺销量能翻三倍，于是他备足五倍的货量。如今，在他100多平方米的仓库里，已整齐摆好了近5000件、合计15万元的货品。但他并未放松警惕，晚上10点过后还在店里盘点库存、抽检货品，做最后的冲刺准备。

　　在黄小凯老家，村里的年轻人一般上完初中、高中就出去打工。他是老家里少有的大学生，毕业于三峡大学的计算机专业。“我很多同学在北上广深敲代码，他们羡慕我的自由，但我也羡慕他们朝九晚五，有假期。”黄小凯说。

　　南下广州“淘金”的人多，但不是人人都能挣钱。黄小凯说，这些年，在村里做电商生意的卖家，年收入最多是300多万元，但这并不多见。近些年生意不好做，很多老乡没挣到多少钱，选择回家或者转行，去找别的出路。

　　“今年的行情差一些，周围很少人今年生意比去年好的。”黄小凯说，拼多多平台火了以后，做的人多了，竞争变得激烈。而且今年快递费涨了，一单涨八九毛钱，生活花销也大，成本较高。

　　但黄小凯没有想过放弃。创业的第三年，他的生意已上了轨道，网店也有6万多个粉丝。这些年开网店，黄小凯少则一年挣五六十万元，多则一年挣一百多万元。凭着努力打拼，他已经在武汉买了房。今年“双11”，他期待店铺的营业额能翻十倍，店里的新款式能卖起来，今年再挣个100万元。

　　黄小凯笑说，他就盼着有一天店铺能做大做强，“到那时候的双11，我就像其他大老板那样，一边喝茶，一边盯着墙上的电子显示器，开心地看着销售额蹭蹭地往上涨。”