极氪(ZEEKR)是吉利汽车打造的一个高端新能源品牌,其首款车型——极氪001自上市以来,凭借着丰富的配置、先进(半成熟)的技术,获得了众多消费者的喜爱。
2022年9月16日下定了一台极氪001(定金5000元),12月7日去极氪交付中心提车检查时,发现车辆的前机盖有划痕,长度大约20厘米。
该处划痕不能抛光处理,需要重新喷漆修复,可以给李先生赔偿8000极氪APP商城积分(价值800元人民币)。
毕竟该车并未成功交付到李先生手中,且车辆划痕并不是李先生原因造成的,极氪怎么能让消费者来承担这个责任?
除了极氪不积极退定金外,主要还是因为今年12月,极氪001的优惠比9月份更大,赠送的礼品比9月份更多。
此前,我们也收到了众多极氪001投诉,问题包括但不限于减配、充电异常、车机卡顿、车身异响......
在车辆行驶过程中,车机系统一旦出现包括卡顿、中控黑屏等问题,极大可能会对行驶安全产生严重影响。尤其是当车机与仪表融合的情况下,会危害到车上人身安全。
为了抢占新能源市场热度,在极氪001车型的成熟度还未经过多次验证后就匆忙上市,让消费者成了“小白鼠”。
但正所谓“水能载舟亦能覆舟”,只图销量,不抓质量,这种过于急功近利的做法,必定会让企业成为昙花一现。