时间:2025-06-12 来源:原创/投稿/转载作者:管理员点击:
为持续优化电力营商环境,提升用户用电体验,有效降低电费风险,内蒙古电力集团呼和浩特和林供电公司营销服务室按照上级工作部署,6月3日起继续强化电费分次划拨协议签订工作,采取科学化及人性化服务方式积极推进电费分次划拨协议签订工作,也标志着该项惠民服务在和林格尔县境内全面铺开。
针对辖区工商企业电费资金周转需求,该公司积极推行月度电费分次划拨服务,该机制允许用户根据生产经营周期,将月度电费分3次缴纳,有效缓解大额电费集中支付压力,并将盛乐园区客户服务中心作为主要服务窗口,已开通专项服务通道。
该公司盛乐营业站、城关供电所、舍必崖供电所、公喇嘛供电所、大红城供电所、黑老夭供电所全面开展协议签订工作,营销服务室组建6支流动服务队,为偏远乡镇用户提供上门签约服务。通过蒙电e家APP线上签约功能,用户足不出户即可完成协议签订,实现数据多跑路,群众少跑腿。
为确保服务平稳过渡,该公司采取传统预付费+分次划拨双轨并行模式,用户可通过营业厅、自助终端、微信、支付宝等多渠道缴费,特别是对蒙牛公司等重点用户实行一对一电力服务员负责制,动态跟踪资金周转情况,防范电费回收风险。
此项工作得到地方政府大力支持,已纳入2025年优化营商环境重点工作,通过与和林格尔县人民政府及乳业开发区管委会建立联席工作机制,为50多家重点企业定制个性化缴费方案。蒙牛公司、丰华热力、宇航人生物、中粮可口可乐等龙头企业负责人表示,分次缴费机制切实降低了资金占用成本,增强了企业发展活力。
目前,协议签订工作正有序推进,预计本月底前完成辖区大部分两部制电价工商用户的协议覆盖。该公司将持续践行人民电业为人民宗旨,以更灵活的缴费方式和更精准的服务举措,为和林格尔县高质量发展注入新动能。(刘永珍)