贵州新“枫”警丨八鸽岩派出所:贵阳市的“标杆”派出所
时间:2023-11-26  浏览次数:663

  八鸽岩派出所始建于20世纪50年代,辖区面积1.28平方公里,现有民警22人,辅警49人。辖区内有省人大、省政府、省政协及省直机关单位20个。

  八鸽岩派出所坚持“以人民为中心”发展理念,想群众所想、急群众所急,以制度规范和系统运用落实落细“服务民生”各项措施,全面实现“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的目标,辖区群众安全感满意度连年提升,2022年安全感满意率达到99.18%。

  八鸽岩派出所先后荣获“全国青年文明号”“全国公安机关爱民模范集体”“全国优秀公安基层单位”“全国公安机关文明示范单位”“全国公安机关执法示范单位”、省公安厅“集体二等功”“百日行动集体二等功”、省级“枫桥式公安派出所”等荣誉。

  “党员服务岗”每天都有一名党员民警和党员辅警值守,目的只有一个——群众来到派出所能找得到人,办得了事。一次性能为百姓解决事情就是“党员服务岗”的宗旨。

  虽然只是一名辅警,施留馨每天都会提前到达工作岗位。她工作踏实、细心,而且还懂英语、日语,来派出所办事的很多外国友人都和她成了朋友。

  在“党员服务岗”,只要能为群众办理的,不需要群众多说一句话。而且还有“特权”,需要所领导签字的,如果所领导不在,可以先帮群众办理,过后所领导再补签。

  以政治建警引领和推动业务工作,用业务工作来检验党建工作成效,八鸽岩派出所让党建工作出发点更实、切入点更精、着力点更准。

  在八鸽岩派出所,能明显感受到党支部在发挥战斗堡垒作用、组织学习、党员管理等方面的提升,而提升的落脚点始终是为人民服务。

  曾经一段时间,在八鸽岩派出所见到梅莺、王鑫炼、谢旭蔷3位社区民警,就知道了“袋鼠妈妈”的含义——两个挺着大肚子,一个还在哺乳期。组长梅莺是市北路社区民警,王鑫炼是云岩街社区民警,谢旭蔷是北新区路社区民警。

  虽然管着不同的社区,但因为情况相似,3人慢慢走到了一起,在工作中相互帮助、共同进步。于是,辖区的百姓亲切地把这个团队称为“袋鼠妈妈”。

  回想起刚进派出所时,因为对工作不熟悉,加之都是外地人,王鑫炼和谢旭蔷绕了不少弯路,而梅莺总是在最需要的时候出现在她们身边。入户走访、接待群众,解决民事纠纷……梅莺既像老师也像大姐姐一样,一点一滴将自己的经验教给她们。

  别看3人都是女民警,但工作起来的那股韧劲可不亚于男民警,“女汉子”这一称号可谓当之无愧。完成社区工作的同时,还参与执勤、抓捕犯罪嫌疑人。

  从2003年八鸽岩派出所被公安部授予一级派出所到现在,5任所长,每一位都有自己的工作思路,但总结下来,都离不开“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”的总要求。

  当天,社区民警彭慧就接到了新机制后的第一个警:1名16岁女孩企图自残。因为发现及时,所以成功制止。3个小时的安抚,一直哭泣的女孩终于露出了笑脸。临别时,女孩说:“警察姐姐,我能不能加你的微信,你放心我不会打扰你的,我只是想让你在我微信里,不开心的时候看看你。”彭慧不会知道,除了女孩的家人,她是女孩的第一个微信好友。女孩也不会知道,在八鸽岩派出所社区民警的工作中,就没有“怕打扰”这个词。“我们要坚决扛起保民平安的职责使命,时刻牢记人民利益高于一切。”从派出所成立的那天起,每一位民警都深深懂得这句话的含义。八鸽岩派出所小案不小看,紧盯辖区破案率,提升群众满意度。进一步深化“三方联动、资源共享、衔接紧密、合成作战”办案模式,打击违法犯罪更加有力、高效、精准。

  2023年至今,盗窃案件破案率100%、接触性诈骗案件破案率100%、故意伤害案件破案率100%、行政案件总体办结率95%。其中,行政盗窃(诈骗)案件破案率100%、殴打他人行政案件办结率100%。

  针对两次以上重复报警和涉殴打、伤害、暴力、家庭、情感纠纷等敏感警情,由“一把手”牵头综合指挥室下发工作指令,每一起指令都明确包保领导和责任民警,明确化解工作措施,将矛盾纠纷化解工作落实到位,确保预防警务工作取得实效。自重复、敏感警情闭环化解处置工作开展以来,八鸽岩派出所根据梳理出的2020年8月至2022年11月两次以上重复报警警情1148条,核实14条涉及家庭、婚恋、邻里矛盾纠纷等敏感警情线索,及时开展化解工作,化解率达100%。

  群众只要在“网上警务室”微信小程序上动动手指,就能得到社区民警“点对点、一对一”的咨询和服务。社区民警在“网上警务室”接受群众在网上反映的问题,无论是群众涉警求助,还是非警务求助,派出所皆及时与辖区办事处相关职能部门沟通反馈,把群众反映的各种“小事”一件件解决好,将矛盾纠纷化解在源头。另外,“网上警务室”主动抓取110接处警警情中需要跟进处置的问题,由社区民警按照公安主管要解决、其他职能部门主管要推送的原则,逐一解决群众诉求。

  “网上警务室”的运用,有效降低警情,让群众得实惠,用口碑做好公安工作的宣传。自2023年4月“网上警务室”微信小程序启用以来,累计办结群众反映事项50余件。

  贵州省委副书记、省委政法委书记时光辉曾到八鸽岩派出所慰问,派出所在场的很多民警胸前都戴着奖章,时光辉书记拿起曹芝平戴的奖章看了看问道:“这是什么奖章?”“贵州省文明服务标兵。”曹芝平答道。当得知全省只有20名时,时光辉书记连连称赞:“不简单!不简单!”

  2017年,一组救火哥的照片在朋友圈疯传,主人公就是胡波。画面中,胡波背着一名90岁的老奶奶冲出火场。

  这是发表在《人民公安报》上的一篇文章《我和我的妈妈》中的一段内容。作者张一佳,当时只有11岁,她的母亲曾经是八鸽岩派出所的一名警察。

  “有时候听到妈妈在值班时,有人手拿危险的菜刀到派出所,妈妈勇夺菜刀的故事;听到她在街上遇到抢手机,捉小偷的故事;听到她为了处理警情,和其他警察哥哥爬上十六楼高的建筑工地,劝说在高吊车上讨要工薪的群众的故事……”我都紧紧为她捏了一把汗,她的朋友们都吃惊地大呼太危险时,她却淡定地说:“当时没想太多,因为这是一名警察应该做的,而且如果不及时处理,就会产生更加恶劣的影响。”我为妈妈的勇敢而骄傲,同时也会紧张而严肃地告诫她:“请你一定要小心安全,因为你是我的。”

  其实,张一佳的文章就是对八鸽岩派出所民警工作和生活的真实描写。这个派出所民警的身上或许没有那些惊心动魄的英勇事迹,但他们年复一年、日复一日地干着那些“鸡毛蒜皮”的小事。

  正如所长陈博所说,当这么多的“小事”把你的背压弯时,你就会看到胸前的党员徽章,背瞬间又挺直了。

  为了帮一名昏迷少年办理身份证,梅莺3次到省医ICU病房。其中一次,花了2个小时帮少年揉搓紧缩在一起的手指,以便采集指纹。辅警李伟,帮一名孤寡老人擦拭浑身粘满污物的身体,没有一点怨言。民警方国兵一到黔灵菜场,小贩们这个一棵白菜,那个一个萝卜,拼命往方国兵怀里塞,只因方国兵在工作中,就没有“等一会”这个词。

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